これまでお客様からいただいた、よくあるご質問についてご紹介いたします。
その他のご相談、ご質問などはお気軽にお問い合わせフォームまたは公式LINEよりお気軽にお問い合せください。

サロンご利用について

  • 予約は必要ですか?

    当サロンはプライベートサロンのため完全予約制とさせていただいておりますが、もちろんご予約されてなくても予約に空きがあればお手入れをさせていただきます。ご予定が決まれば早めのご予約をおすすめいたします。

  • 予約は取りやすいですか?

    店舗によって予約が取りづらい日時が異なります。 当日や2~3日前の予約は取りづらくなる場合がございますので、ご来店時に次回のご予約をされることをお薦めしております。予約状況については事前にスタッフまでお尋ねください。

  • ネイリストの指名はできますか?

    サロン プリマでは社内教育制度を充実させ、社内での試験に合格したスタッフだけがお客様の施術をさせていただいております。どのスタッフも同じレベルの技術を提供できるように取り組んでおりますが、もちろんご指名をいただいての施術はスタッフのモチベーション向上に繋がりますので是非宜しくお願いいたします。

  • 赤ちゃんや子供連れでも来店可能ですか?またネイル中に子供が愚図ったりしても問題ないですか?

    赤ちゃん同席の際は、施術中にお母さまに協力いただき、赤ちゃんを抱っこしたまま片手ずつ施術することも可能です。お子様の状況などその時々に合わせて対応させていただきます。通常よりお時間を頂戴致しますので、事前にご相談くださいませ。幼児のお子様は施術中にNetflixやDisneyプラスをお楽しみいただき、施術をお待ちいただく事も可能です。また、おもちゃ・本・お菓子・ミルクなどお持込みいただくことも可能です。

  • 店舗によってメニューや価格は違うのでしょうか?

    サロン プリマはどの店舗でも同じメニュー同じ価格です。 キャンペーンメニューをご用意している店舗もありますので、詳しくは各店舗にお問い合わせください。(キャンペーンは店舗によって異なる場合がございます。)

施術について

  • ネイルサロンは初めてなのですが、どのようなメニューを選んだらよいのでしょう?

    サロン プリマではネイルが初めての方もお楽しみ頂けるセットメニューをご用意しております。 ケア・カラー・ジェル・デザインそれぞれハンド、フット共にご用意しております。 お客様のご要望やお爪の状態に応じたメニューをご提案させていただきます。

  • ネイルケアとは具体的にどういった施術になりますか?

    爪周りや甘皮部分の老廃物を丁寧に除去して、余分な甘皮を整えていきます。 甘皮をキレイに整えることにより、カラーの仕上がりやネイルの耐久性が良くなるだけでなく、お爪が健やかに成長してくれます。 個人差はありますが2~3週間に1回のペースでネイルケアを続けると健康で美しい爪に生まれ変わっていきます。

  • 施術時間はどれくらいかかりますか?

    施術内容によって変わります。詳しくはメニューページをご覧ください。お爪の状態などによって、前後することもございますので、時間はあくまでも目安とお考えください。 また、予約時に、ご希望をお伝えいただければ時間内でできるメニューをご提案させていただきます。
    メニューページはこちら>>>

  • どれくらいのペースで通うのがいいのでしょうか?

    自爪のためにも、マニキュアの塗り替えは10日前後に一度、ジェルネイルの付け替えは、3~4週間に一度のご利用をお勧めします。また、お爪を丈夫で健康な状態に育てるためにも、甘皮のお手入れは、甘皮の状態が元に戻ってしまう前の2~3週間に1度のお手入れが理想的です。

  • 爪が薄くて弱いのですがジェル装着は可能ですか?

    もちろん可能です。ジェルは爪の弱い方には爪の補強になり、本来の自爪を綺麗に伸ばしていくことができるので、ジェルはそういった意味でも特にお薦めです。(生活環境や自爪の状態によっては取れやすい場合もあります。)

  • 他店でつけたジェルなどもオフして頂けるのでしょうか?

    他店でつけられたジェルも、もちろんオフさせていただきます。 ただ、ハードジェルやスカルプの場合オフ料金が変わりますのでスタッフに事前にご相談ください。

  • ジェルやスカルプチュアを取りたい時(オフ)はどうしたらよいでしょうか?

    専用リムーバーで溶かして取ることが可能です。ご自宅で無理矢理取ると自爪の損傷の原因になりますので、専門サロンでの施術をお勧めします。

  • ジェルのバリエーションは豊富ですか?

    当サロンにてカラー、グリッター併せて豊富なバリエーションとデザインも取り揃えております。是非、ご来店ください。またWEBサイト内のGALLERYやBLOGでも当サロンのデザインをご覧いただけます。

    GALLERYはこちら>>>
    BLOGはこちら>>>

  • ジェルはどのくらい持ちますか?

    個人差はありますが約3週間~4週間程経過すると根元が伸びてきますので、付け替えをお勧めします。一度全て外してからつけ直しを行うか、ベースコートを一層残して新しくジェルを付けるフィルインという方法もございます。

  • スカルプチュアはどのくらい持ちますか?

    個人差はありますが約2~3週間前後とお考えください。2~3週間経過すると、まず根本が浮いてくるお客様が多くおられ、その場合は浮きを削って根元に新たにアクリルをのせるお直しが必要です。 また外す際はサロンにて専用のリムーバーで溶かしてキレイに取り除きます。

  • スカルプチュアとジェルの違いは何ですか?

    スカルプチュアとジェルは、どちらもとも人工爪であり素材はともにアクリル樹脂ですが、分子の結合が違うものになります。 スカルプチュアの場合、モノマーとポリマーの結合で固まり、ジェルの場合は、UVライトやLEDライトに反応して固まります。

  • ジェルの上からマニキュアを塗れますか?

    ジェルネイルは光沢を楽しんでくために、上からマニキュアの塗布はお薦めはしておりません。 また、リムーバーはジェル表面を溶かしてしまう可能性がありますので、マニキュアを塗布した場合は、専用のリムーバーをご使用ください。

  • マニキュアやペディキュアは何日くらいキレイに保てますか?

    個人差はありますがハンドのマニキュアの場合、約1週間~10日間くらいが目安です。3~4日に1度トップコートを塗ることで持ちが良くなります。 冷暖房による爪の乾燥、PCや携帯を爪先で強くタイプしたり、水の使用が過多であったり、洗剤の刺激などはネイルカラーが剥がれやすい原因とされています。 水仕事時や、シャンプー時には専用の手袋を使用されることをおすすめします。ペディキュアの場合は、ハンドのマニキュアに比べ長持ちする方が大半ですが、爪先が刺激されるようなブーツやパンプスを履いたりされることでカラーが剥げる場合があります。長持ちさせるためにはお爪への負担をなるべく軽減させるようにしてください。

  • 足同時にお手入れをしてもらえるのでしょうか?

    手足同時のお手入れは可能ですが、店舗やご予約状況によりできない場合がございます。詳しくは事前にお問い合わせください。

  • ブライダルネイルも可能ですか?

    ブライダルのお客様もたくさんご来店いただいております。 ドレスやブーケに合わせたデザインをご希望の場合はドレスの写真などをお持ちいただけるとイメージが合わせやすいかと思います。 また、お爪だけでなくお肌全体のお手入れも各種ご用意しております。お客様の大切な日に向けて、スタッフ一同お客様と共に準備をさせていただけることを誇りに思っております。

  • ジェルネイルがすぐ取れてしまったのですが、お直しはできますか?

    施術後5日以内にご連絡いただければ日時をご相談させていただきご対応させていただきます。まず爪の状態を確認のうえ、当サロンの判断でのみ、保証(無料でのお直し)させていただきます。デザインの変更はできませんのでご了承ください。サロンの予約状況によりご希望の日時での予約が取れない場合、一定期間内で日時を調整いたします。 またお爪の状態や生活環境、海水浴、ジムなどのレジャーにより取れやすい可能性がある場合は事前にスタッフにお伝えください。マニキュアやペディキュアは保証対象外になりますのでご了承ください。