サロンプリマでは、サロンにご来店いただくお客様に快適にネイルサービスをお受けいただくため、
以下の注意事項をお伝えしております。
ネイルサービスに関するQ&Aもご覧ください。

当サロンのシステムについて

ご予約いただいたお客様を優先してご案内しておりますが、予約状況に空きがある場合は事前ご予約が無い場合でもご予約を受付させていただきます。
週末、夕方以降など混み合う時間帯もございますので、ご希望の日時がございましたら、お早めにご連絡を下さいますようお願い申し上げます。ご予約は予約システムもしくはサロンプリマ公式LINEにて承っております。

技術保証について

当サロンではお客様に安心して施術を受けていただけるよう「技術保証」をおこなっております。《ジェルネイル》《長さ出しのハードジェル》に関しましては施術から5日以内に欠けや浮きがみられた場合、無償でお直しをさせて頂く「保証制度」になります。

※但しネイリストが施術箇所を実際に見させて頂いてからの判断となります。
※デザインやカラーの変更はできません。

衛生管理について

当サロンではJNA認定の衛生管理士が在籍しており衛生面について周知徹底管理し、お客様の施術に入らせていただいております。正しい知識と技術を持って、対応させていただいておりますので安心してご利用下さい。

  • 当サロン在籍ネイリストは衛生面に配慮し、お客様毎にアルコール消毒、手洗いやうがい、サロン内の換気を徹底し、ネイル用品や器具も全て消毒を徹底しております。
  • またお客様毎に毎回新しいお爪のやすりを使用し、施術後にお客様にお渡しさせて頂きます。
  • ご要望のお客様にはご自身専用のファイル類、オレンジウッドスティックを販売しております。

アレルギー、その他何らかの持病をお持ちの方へ

当サロンのサービスで使用する、消毒用アルコール、キューティクルオイル、ハンドローション等は、一般に市販されている商品と同様に妊娠中の方やアレルギー、糖尿病、関節・神経系等の持病をお持ちの方、体調がすぐれない方等の場合、通常のサロン専用商材を使った技術でも爪および爪周辺の皮膚、または体調不良などのトラブルを起こす可能性がございます。ご心配な場合は、事前にお医者様にご相談の上ご来店いただくようお願いいたします。万が一、技術後に何らかの症状が発生した場合は、お客様の責任において、お医者様の診察・治療を受けて下さいま すようお願い致します。なお、アミノモイストグローブ、ソックスは、小麦アレルギーの方には使用できません。

水虫等について

サンダルやブーツなどにより、女性でも白癬菌(水虫)にかかっている方が稀におられますが、その場合はお客様ご自身の症状の悪化の原因にもなり得るため、当サロンでは施術やその他サービスをお受けしておりません。いぼ等の感染の可能性のある病気・症状と思われるものについても、同様とさせていただきます。また、ネイリストによる診断・治療等はできませんので、上記の疑いがあると思われる場合、もしくはケアによってお客様の症状を悪化させてしまう可能性がある場合は、技術中でも中断させていただくことがございます。その場合、皮膚科専門医などの医療機関へ行かれることをお勧めしております。又、完治されるまではネイルサービスを行うことができませんのでご了承下さい。

人工爪について

人工爪(ジェル、アクリル)は自爪そのものを強くするものではございません。人工爪の性質や必要なアフターケアについてお客様に事前にご説明をさせていただき、ご了解をいただいた上で施術をさせていただきます。自爪が非常にデリケートな方は、お爪のトラブルの原因となる可能性がございますのでお勧めしておりません。ジェルに関しては3〜4週間に一度フィルインまたは付け替えが必要、アクリルに関しては2〜3週間に一度フィルイン(根元のお直し)が必要です。人工爪が爪から浮いてしまった状態で放置すると、隙間に入った水分などが原因で雑菌に感染したり微生物が繁殖することがありますので、定期的なお手入れが必要です。グリーンネイル(緑膿菌)、爪甲剥離などの症状が表れている方は、皮膚科専門医に行かれることをお勧め致します。お客様の症状を悪化させる恐れがあるため、完全完治するまではネイルサービスを行うことはできません。

LEDライト、UVライトについて

ジェルネイルの硬化に使用するLEDライト、UVライトは目に負担をかける恐れがございます。弊社ではゴーグルの着用をお勧めしておりますが、お客様の判断によりゴーグルを着用されない場合でもライトを直視されないようご注意下さい。また、紫外線アレルギーの方はUVにより炎症を起こす可能性がございますので、ご心配な場合は事前にお医者様にご相談されることをお勧め致します。

中学生以下のお子様について

中学生以下のお客様につきましては、お子様のお爪の大切な成長期であるため人工爪の技術はお断りしております。マニキュアによるカラーリング等につきましては施術可能です。お子様同伴のお客様は、お子様の安全管理をご自身にてお願い申し上げます。

お客様の携帯品・貴重品について

お客様の携行品について弊社では責任を負いかねます。貴重品はご自身にて管理をお願い致します。お帰りの際はお忘れ物のないようお気を付け下さい。

喫煙について

当サロンは禁煙です。
申し訳ございませんが喫煙はお断りさせていただいております。

無断キャンセル・遅刻について

遅刻・変更・キャンセルの際は必ず事前にご連絡ください。
遅刻をされた場合はご希望内容のご変更をお願いする場合がございます。
また、10分以上遅刻される場合は、ご予約が取り消しになってしまいますのでご注意ください。
キャンセル・変更のご連絡は、当日3時間前までにお願いいたします。

キャンセル料について、下記の通り申し受けます。
当日3時間前まで(※)の変更・キャンセル:なし
当日3時間前以降の変更・キャンセル:ご予約料金の50%
ご連絡なしでの無断キャンセル    :ご予約料金の100%
(※)ただしネット予約以外での午前中のご予約の変更・キャンセルは前日19時まで承ります。